破千萬課程募資的廣告投放全攻略:從測試到衝刺
簡報的技術銷售69天,售出超過8,000份,學院營業額突破3000萬元。
簡單一句話可以敘述完的,是結果,但在這個結果背後的,是什麼故事呢?
身為F學院的營運長,和唯一的廣告操盤手
真實故事是在一週前,連我都不確定能不能達標(目標是8,000份)這種和促銷時間線相關的行銷操作,最特別的就是消費者會「延後」下單。你一定也有相同的經驗,在特價最後一天再購買、即期使用掉的優惠券、看到死線才願意做的工作等。
但是你把行銷預算全部放到最後一天可是不行的,顧客也會想,那麼下次打折時再購買吧,要如何從接觸他們、引起興趣、深入瞭解、最後掏錢購買,就像是交往前的曖昧一樣,有個必經的流程,那要如何分配手上的資源,才能達標呢?
簡單來說,沒有正確答案。
但我可以分享我的作法,給有興趣的朋友參考
1. 確認整體可以使用的預算
2. 把時間切割成「日」來規劃,例如從 8/1-8/31 就是31天
3. 確認每單可承受的「最高」成本(我會依照測試後的數據,讓客戶知道轉換成本的金額大概會落在多少,討論出如果超過多少,廣告就必須暫停或減弱)
注意:因為每天的廣告數據震盪其實頗大,所以這裡的「超過」是指全期間平均轉換成本。
舉例 - 8/1 轉換成本600 ; 8/2 轉換成本1,000 ; 8/3 轉換成本950,而客戶可接受的轉換成本是900,我在8/2並不會暫停廣告,因為「全期間平均轉換成本」並未超過。
4. 承上,如果廣告成本低於可承受成本,就代表單日預算可以加碼,由此來獲得訂單數最大化
5. 轉換不佳,就勇敢減碼,把錢留下來。留得青山在、不怕沒柴燒。
簡單來說,最重要的是「要每天面對真實的轉換成本」,千萬不要想著,三天後說不定會好轉吧?這真的只是在自欺欺人,跑得不好,我就減碼,跑得好,我就加碼。而素材不建議一直調整,只是開關還好,如果要調整圖片文案,廣告就會重新學習。所以我習慣一次性上傳素材,然後把還用不到的關閉,等時候到了再開啟。
另外要注意的還有「廣告組合」的設計,廣告組合是用來區分不同受眾的,在過去69天,我使用了超過50個廣告組合,分別投放給不同的族群,可以想像整個廣告架構,就像是霍爾的移動城堡一樣複雜,每個組合都要有明確的功能,在廣告組合的設計上,之後再寫文章特別分享吧~
然後呢?做了全部能做的事之後,能做的唯一一件事就是「等待」。
最後三天,我只微調各組預算,讓訂單最大化,不再調整素材(避免系統重新學習)然後集氣等達標
在不加碼預算的情況下達標,真的很有成就感啊!


